1. 個人情報の取得について

一般財団法人ふきのごえん（以下、「当社」）は、墓地管理・納骨相談・墓じまい等のサービスをご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2. 利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
1. サービス提供および業務遂行のため
（墓地管理、清掃、点検、墓じまい、改葬手続き、納骨相談など）
2. お客様との連絡・本人確認のため
3. 年忌法要・命日などのリマインダーやお知らせ配信のため
4. 見積・契約・請求・支払管理のため
5. サービス改善および新サービスの案内のため
6. お問い合わせへの回答
7. 緊急時の連絡（災害時の墓所被害報告など）

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・業務委託先（清掃業者、石材店、寺院など）に業務遂行のため提供する場合
※この場合、適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。
・アクセス権限の管理
・不正アクセス対策
・SSL暗号化通信の採用
・社内における個人情報保護教育の実施

5. 個人情報の委託について

業務遂行上、外部業者へ個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
委託先選定には適切な基準を設け、安全管理が確保されるよう必要な契約を締結します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、
・保有個人情報の開示
・訂正
・追加
・削除
・利用停止
の請求があった場合、本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. クッキー（Cookie）等の利用について

当社のWEBサイトでは、アクセス解析や利便性向上のためにCookieを使用することがあります。
※個人を特定できる情報は含まれません。

8. プライバシーポリシーの変更について

本方針は、必要に応じて内容が改訂される場合があります。
変更後の方針は、当社サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

一般財団法人ふきのごえん
〒880-0022　宮崎市大橋三丁目１２０番地
（電話番号を任意で記入してください）
（メールアドレスを任意で記入してください）
（受付時間を任意で記入してください）